Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 11 listopad 2025
Niniejsza polityka prywatności opisuje, że Pet Harmony („Strona internetowa”, „my” lub „nasza firma”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas wizyty lub korzystania z naszych usług lub kupowania swoich usług petharmony.online (Interfejs „Witryna”) lub w inny sposób, kontaktuje się z nami w sprawie strony internetowej (wraz z „usługami”). Do celów niniejszej Polityki prywatności termin „ty” oznacza, że jesteś użytkownikiem Usług, niezależnie od tego, czy jesteś kupującym, odwiedzającymi witrynę, czy inną osobą, której dane są gromadzone w ramach niniejszej Polityki prywatności.
Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności.
Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności można od czasu do czasu aktualizować, w tym zmiany w naszej praktyce lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmodyfikowana polityka prywatności zostanie opublikowana na stronie, zaktualizowanie daty „ostatniej aktualizacji” i podejmie inne kroki wymagane przez odpowiednie przepisy.
Zbieraj i wykorzystaj swoje dane osobowe
Zbieramy, aby zapewnić usługi Zebraliśmy od Ciebie dane osobowe z różnych źródeł w następujący sposób. Dane, które gromadzimy i używamy, w zależności od tego, jak się z nami kontaktujesz.
Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej możesz użyć danych zebranych od Ciebie w celu komunikowania się z tobą, świadczenia usług, opracowywania lub naprawy, przestrzegania odpowiednich obowiązków prawnych, egzekwowania odpowiednich warunków usługowych oraz ochrony usług, praw i użytkowników.
Zbieramy dane osobowe
Rodzaj danych osobowych, które otrzymujesz od Ciebie, zależy od tego, jak kontaktujesz się z naszą witryną i jak korzystać z naszych usług. Korzystając z terminu „dane osobowe”, odwołujemy się do danych, które identyfikują lub opisują cię, zastosują do Ciebie lub są powiązane z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i określone typy zbieranych przez nas danych osobowych.
Dane zebrane bezpośrednio od Ciebie
Dane dostarczane bezpośrednio za pośrednictwem naszych usług mogą obejmować:
- Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e -mail.
- Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e -mail i numer telefonu.
- Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje używane do celów bezpieczeństwa konta.
- Dane dotyczące obsługi klienta, w tym dane podane w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośrednich danych. Możesz zdecydować, aby nie wprowadzać tych danych, ale uniemożliwia to korzystanie lub korzystanie z tych funkcji.
Dane zebrane dotyczące Twojego użytkowania
Ponadto możemy automatycznie gromadzić określone dane dotyczące interakcji z usługami (”Dane dotyczące użytkowania”). Możemy w tym celu używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii (”Ciastka„). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować dane dotyczące dostępu i korzystania z naszej witryny i konta, w tym informacji o urządzeniu, danych przeglądarki, danych połączenia sieciowego, adresu IP i innych informacji o interakcji z usługami.
Dane uzyskane od stron zewnętrznych
Na koniec możesz uzyskać dane od stron zewnętrznych, w tym dostawców i dostawców usług, którzy mogą gromadzić dane na naszej nazwie, na przykład:
- Firmy wspierające naszą witrynę i usługi, takie jak Shopify.
- Nasi procesorowie płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. Konto bankowe, dane dotyczące karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu spełnienia umowy z umową w celu przetworzenia wynagrodzenia w celu spełnienia zamówień i zapewnienia wymaganych produktów lub usług.
- Podczas wizyty naszej witryny, otwieranie lub kliknięcie wiadomości e -mail, które wysyłamy lub wchodzi w interakcje z naszymi usługami lub reklamami, my lub zewnętrznymi stronami, z którymi współpracujemy, możesz automatycznie gromadzić niektóre dane z technologiami śledzenia online, takimi jak piksele, markery internetowe, programistów oraz biblioteki zewnętrzne i pliki cookie.
Wszelkie dane uzyskane od stron zewnętrznych będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. W tym względzie patrz sekcja poniżej: Witryna i odniesienia stron zewnętrznych.
Korzystanie z twoich danych osobowych
- Świadczenie produktów i usług. Twoje dane osobowe są wykorzystywane do świadczenia usług w celu wypełnienia umowy, w tym płatności, zamówień, konta, zakupów, zwrotów, giełd lub innych transakcji, a także w inny sposób obsługiwać konto, usługi i funkcje. Możesz także poprawić swoje wrażenia zakupowe, umożliwiając Shopify połączenie konta z innymi usługami Shopify, których chcesz korzystać. W takim przypadku Shopify zarządza Twoimi danymi zgodnie z zasadami ochrony danych i Polityką prywatności konsumentów.
- Marketing i reklama. Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie marketingu, reklam i ogłoszeń promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub postów oraz wyświetlanie reklam z produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych w celu lepszej personalizacji twoich usług i reklam na naszych stronach internetowych i innych stronach internetowych. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną dla tych działań w zakresie zarządzania danymi jest uzasadnione zainteresowanie sprzedażą naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia w zakresie ochrony danych.
- Zapobieganie bezpieczeństwu i oszustw. Używamy twoich danych osobowych do badania, zbadania lub działania w sprawie możliwych nieuczciwych, nielegalnych lub złośliwych działań. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z Usług i rejestracji konta, ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo poświadczeń swojego konta. Zdecydowanie zalecamy nie udostępnianie swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych informacji o dostępie innym. Jeśli uważasz, że twoje konto zostało złamane, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną dla tych działań w zakresie zarządzania danymi jest nasze uzasadnione zainteresowanie zachowaniem bezpieczeństwa naszej witryny dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO 6.
- Komunikacja z Tobą i opracowywanie usług. Używamy twoich danych osobowych, aby zapewnić obsługę klienta i ulepszyć nasze usługi. To jest nasze uzasadnione zainteresowanie, aby odpowiedzieć na ciebie, aby zapewnić skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą nasze relacje biznesowe Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Ciastka
Wiele witryn, takich jak my, używa plików cookie na naszej stronie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie związane z prowadzeniem naszego sklepu z Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do obsługi i opracowywania naszej strony internetowej i usług (w tym rejestrowania twoich działań i preferencji), przeprowadzania analiz oraz lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z usługami (w naszym prawie do zarządzania, ulepszania i optymalizacji usług). Możemy pozwolić stronom zewnętrznym i dostawcom usług na korzystanie z plików cookie na naszej stronie, abyśmy mogli lepiej personalizować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie i innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie przyjmie pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę, aby usunąć lub odrzucić pliki cookie między ustawieniami przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub wyłączenie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkownika, a niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i funkcje ogólne, mogą działać lub nie uzyskać dostępu. Ponadto wyłączenie plików cookie może nie w pełni zapobiegać udostępnianiu danych stronom zewnętrznym, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Komunikować dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy przekazywać Twoje dane osobowe stronom zewnętrznym do celów umownych, do celów prawnych i innych powodów, dla których obowiązuje niniejsza Polityka prywatności. Takie okoliczności mogą być:
- Z dostawcami lub innymi stronami zewnętrznymi, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. Zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, wydajność i transport).
- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi Aby zapewnić usługi i reklamy. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi oświadczeniami o prywatności.
- Kiedy instruujesz lub poprosisz o nas lub w inny sposób przyczyniasz się do przekazywania niektórych danych stronom zewnętrznym, takim jak dostarczanie produktów lub korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
- Z naszymi spółkami zależnymi lub innymi, w ramach naszej grupy korporacyjnej, dla naszych uzasadnionych interesów dla udanego biznesu.
- W odniesieniu do transakcji biznesowej, takiej jak związek lub upadłość, zgodność z obowiązującymi obowiązkami prawnymi (w tym odpowiedzi na cytowanie, polecenia wyszukiwania i podobne żądania), egzekwując obowiązujące warunki usługowe i ochronę usług, praw, użytkowników lub innych.
Przekażeliśmy Do celów określonych powyżej: „Zbierz i wykorzystaj swoje dane osobowe” I „Komunikować dane osobowe”.
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie używamy ani nie komunikujemy poufnych danych osobowych bez Twojej zgody ani nie przerywać twoich cech.
Za twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w zakresie działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedaliśmy” i „udostępniliśmy” dane osobowe (ponieważ te pojęcia są zdefiniowane przez obowiązujące przepisy) w zakresie działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak nazwa, adres e -mail i numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane komercyjne, takie jak rekordy produktów lub usług zakupionych | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane dotyczące użytkowania | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Witryna i odniesienia stron zewnętrznych
Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony zewnętrzne. Jeśli podążasz za linkami do stron, które nie są z nami podłączone lub nie są kontrolowane, przejrzyj ich przepisy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa oraz inne warunki. Nie gwarantujemy i nie bierzemy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym dokładność, kompletność lub niezawodność informacji na tych stronach. Dane dostarczone w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym dane udostępnione na platformach społecznościowych stron zewnętrznych, mogą być przeglądane dla użytkowników innych użytkowników i/lub platform tych stron zewnętrznych bez ograniczania ich użycia. Wskazanie takich odniesień sam w sobie nie oznacza zatwierdzenia treści na platformach, ich właścicieli lub operatorach, z wyjątkiem przypadków podanych w Usługach.
Dane dla dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie są świadomie gromadzone przez dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami pod następującymi kontaktami, aby poprosić o usunięcie danych.
W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie wiemy, że dane osobowe osób poniżej 16 roku życia są „udostępniane” lub „sprzedawane” (ponieważ te pojęcia są określone przez odpowiednie przepisy).
Bezpieczeństwo i zachowanie danych
Należy pamiętać, że żadna miara bezpieczeństwa nie jest doskonała ani nieprzenikniona i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wysyłane dane mogą nie być bezpieczne podczas transferu. Zalecamy, aby nie korzystać z niebezpiecznych kanałów do dostarczania poufnych lub poufnych danych.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujesz danych do utrzymania konta, świadczenia usług, przestrzegania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych odpowiednich umów i przepisów.
Twoje prawa
W zależności od tego, gdzie mieszkasz, niektóre lub wszystkie poniższe prawa będą uprawnione do twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie mają absolutnie charakteru, mogą podlegać jedynie pewnym okolicznościom, aw niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek, zgodnie z prawem.
- Dostęp: Masz prawo poprosić o dostęp do przechowywanych danych osobowych, w tym sposobów korzystania z danych i udostępniania danych.
- Prawo do anulowania: Masz prawo poprosić o usunięcie danych osobowych przechowywanych o tobie.
- Sprostowanie: Masz prawo poprosić o poprawienie niedokładnych danych osobowych przechowywanych na tobie.
- Prawo do przenośności: W pewnych okolicznościach i, z pewnymi wyjątkami, możesz mieć prawo do uzyskania kopii danych osobowych przechowywanych na tobie i ubiegania się o ich przesłanie do strony zewnętrznej.
- Sprzedaż i udostępnianie danych lub prawo do odrzucania ukierunkowanych reklam: Możesz poinstruować nas, abyśmy nie „sprzedawali” lub „udostępniania” swoich danych osobowych lub rezygnacji z danych osobowych w celu przetwarzania „ukierunkowanej reklamy” na podstawie odpowiednich przepisów dotyczących ochrony danych. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą witrynę, umożliwiając globalną kontrolę prywatności na rezygnację z preferencji subskrypcji, w zależności od tego, gdzie jesteś, automatycznie traktujesz ją jako żądanie rezygnacji z subskrypcji „sprzedaży” lub „udostępniania” dla urządzenia i przeglądarki.
- Ograniczyć leczenie: Masz prawo od nas poprosić o zatrzymanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
- Wycofać wkład: Jeśli polegasz na swoich danych osobowych, masz prawo wycofać ten wkład.
- Odwołanie: Jeśli odrzucimy przetwarzanie Twojego wniosku, masz prawo odwołać się do naszej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na odrzucenie.
- Zarządzaj ustawieniami komunikacji: Możesz wysłać Ci e -maile promocyjne i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji w naszych e -mailach wysłanych do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, możesz nadal wysyłać Ci niezwiodowane wiadomości e-mail, takie jak e-maile o Twoim koncie lub zamówieniach, które złożone.
Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, w których znajduje się na naszej stronie lub skontaktować się z nami pod szczegółami kontaktowymi poniżej.
Nie będziemy cię dyskryminować z powodu wykonywania tych praw. Może być konieczne zebranie od Ciebie danych w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, takich jak adres e -mail lub informacje o koncie przed udzieleniem znaczącej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z odpowiednimi przepisami możesz wyznaczyć upoważniony agent, który ubiega się w imieniu do wykonywania swoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od agenta wymagamy od agenta udowodnienia, że upoważniłeś cię do działania na swoim imieniu i musisz uzasadnić swoją tożsamość bezpośrednio z nami. Odpowiemy na Twój wniosek zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Skarga
Jeśli masz skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami pod następującymi kontaktami. Jeśli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi na skargę, masz prawo odwołać się do swojej decyzji, w zależności od miejsca zamieszkania, aby skontaktować się z nami w następujących danych kontaktowych lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EEA Tutaj Znajdź listę odpowiedzialnych nadzorców ochrony danych.
Użytkownicy międzynarodowi
Należy pamiętać, że dane osobowe mogą być przesyłane poza twoim krajem, przechowywane i obsługiwane tam. Twoje dane osobowe są również zarządzane przez pracowników z tych krajów oraz dostawców usług i partnerów.
Jeśli Twoje dane osobowe są przesyłane poza Europą, polegamy na uznanych mechanizmach transmisji, takich jak każda równoważna umowa wydana przez Warunki Komisji Europejskiej lub właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że przeniesienie danych zostanie wprowadzone do kraju, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony.
Relacja
Jeśli masz jakieś pytania dotyczące naszej praktyki prywatności lub niniejszej Polityki prywatności lub jeśli chcesz skorzystać z prawa, zadzwoń do nas, napisz do nas (hello@petharmony.online) lub skontaktuj się z nami (1103-11871 Horseshoe Way 2 floor, 2, Richmond, BC, V7A 4V3, CA).
Zgodnie z odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony danych i o ile nie podano inaczej, jesteśmy kontrolerem danych twoich danych osobowych.