Reguły zwrotu
Oferujemy 30 -dniowy zwrot, dzięki czemu możesz poprosić o zwrot produktu na 30 dni od otrzymania produktu.
Produkt można zwrócić tylko wtedy, gdy jest w tym samym stanie, co go, nie jest noszony, nie używany, jego etykiety nie są usuwane i jest w oryginalnym opakowaniu. Musisz także mieć fakturę lub inny dokument udowadniający zakup.
Aby rozpocząć proces powrotu, napisz do nas e -mail na ten adres: xobixllp@gmail.com. Produkt musi zostać zwrócony na następujący adres:
Jeśli uzasadnione jest to, że żądanie zwrotu jest uzasadnione, wyślemy Ci zwrot i przewodnik po tym, jak i gdzie zwrócić produkt. Nie akceptujemy produktu, o który nie prosiłeś z góry.
Możesz skontaktować się z nami pod tym adresem e -mail w dowolnym momencie z pytaniami zwrotnymi: xobixllp@gmail.com.
Obrażenia i inne problemy z produktem
Po otrzymaniu zbadaj przesyłkę i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli produkt został nieprawidłowo lub uszkodzony, lub może nie zostać zamówiony w celu sprawdzenia sprawy i podjęcia niezbędnych kroków.
Wyjątki / produkty niezmienione
Nie można odesłać niektórych rodzajów produktów. Należą do nich produkty z psującymi się (żywnością, kwiaty, rośliny itp.), Produkty wykonane na zamówienie (takie jak produkty zamówienia lub spersonalizowane) oraz produkty higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne). Nie odzyskujemy również niebezpiecznych substancji, łatwopalnych cieczy i gazów. Jeśli masz pytanie lub skargę dotyczącą konkretnego produktu, skontaktuj się z nami.
Nie jesteśmy w stanie odzyskać produktów i kart podarunkowych.
Giełda
Możesz uzyskać produkt, który chcesz szybko najszybciej, odsyłając otrzymany produkt i kupując potrzebny produkt, gdy tylko zostaniesz odzyskany.
14 -dniowy okres karencji ważny w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego masz prawo zrezygnować z zamówienia na 14 dni na produkty wysyłane do Unii Europejskiej na 14 dni bez uzasadnienia i zwrócenia uporządkowanego produktu. W takim przypadku obowiązują powyższe warunki: produkt musi znajdować się w stanie, w którym go wziąłeś, nie można go nosić, użyć, etykiet nie należy usunąć, a produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu. Musisz także mieć fakturę lub inny dokument udowadniający zakup.
Refundacja
Powiadomimy Cię, gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy zwrócony produkt i poinformujemy nas, czy znalazłeś swoje roszczenie o zwrot pieniędzy. Jeśli tak, zwrot zostanie dokonany w ciągu 10 dni roboczych, metodę płatności, którą płacisz w momencie zakupu. Pamiętaj, że przetworzenie zwrotu i przeniesienie go z powrotem na konto może zająć trochę czasu lub przeniesienie go z powrotem na konto.
Jeśli tak nie jest 15 dni przyjęcia prośby o zwrot pieniędzy, daj nam znać na tej poczcie: xobixllp@gmail.com.